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「返済をうっかり忘れてしまった！」「返済日にお金が足らなくてちょっと遅れそう…」

レイクを利用していると、こんな事態になることもあるものです。では、返済が遅れてしまった時や返済が遅れそうな時には、どのような対処をしたら良いのでしょうか？

今回は、レイクの返済が遅れた場合の対処法について解説していきます。

電話やメールで督促の連絡が入る

レイクでは返済が１日でも遅れると、メールで案内が入ります。また、レイクから電話での連絡も入ります。

レイクの担当者から入る電話連絡では「返済がされていませんよ」というお知らせと、遅れた理由やいつ返済ができるのかということが確認されます。

決して取り立てをするような電話ではありませんので、レイクから電話がかかってきたときには、必ず対応をしてください。

もし電話に出られなかった場合には、折り返しの電話を入れましょう。

督促のハガキが自宅へ郵送される

電話での連絡が取れないと、自宅へ督促の郵便物が届くことになります。もし、家族に内緒でレイクを利用しているのであれば、郵便物が届くことで家族にバレてしまう可能性があります。

督促のハガキは、返済が遅れた日から２日以内と言われていますので、メールや電話連絡が入ったら必ず対応し、すぐに返済をするようにしましょう。

返済が遅れると遅延損害金が発生する

返済が遅れると、遅延損害金が発生します。レイクの場合、遅延損害金の金利は年率20.0％となっています。

たとえ１日だけの返済遅延でも、この遅延損害金が発生することになります。そして、返済が遅れた分だけの遅延損害金を、通常の利息とは別で余分に支払わなければなりません。

遅延損害金はかなり高くつきますし、返済が遅れるほど支払わなければならない金額が多くなってしまいますので、できるだけ早い返済をすることが大切です。

長期の延滞は信用情報に記録される

返済の見通しがつかず、長期間の延滞をしてしまった場合、信用情報に傷がつくことになります。

信用情報に傷がついてしまった場合には、新たにローンを組む時やクレジットカードを作る時に、審査落ちしてしまう可能性が高くなります。

また、長期の延滞によって、最悪の場合には給与の差押えなどの措置が行われることになってしまいます。このような事態は避けるためにも、できるだけ早い返済をする必要があります。

では、返済が遅れてしまった場合にはどのような対処をすれば良いのでしょうか？

すぐに連絡をすることが大切

返済が遅れてしまった時、また遅れることが事前にわかっているのであれば、まずレイクに連絡をすることが大切です。

こちらから連絡を入れることで、返済する意思と誠意が伝わります。遅延損害金はかかってしまいますが、返済を少し待ってもらうことも可能です。

もちろん、うっかり忘れて返済日を過ぎてしまってからでも、連絡を入れることで返済を遅らせることができます。

返済の意思があるのかどうかを伝えることが大切ですので、気付いたらすぐにお客様専用フリーダイヤル0120-15-39-09へ電話をしましょう。返済についての相談もすることができます。

レイクでは、会員サービスを利用することで返済日を変更することができます。

レイクの会員サービスを利用して返済日を変更しよう

会員サービスを利用して変更手続きが可能な期間は次の通りです。

• 自動音声による変更：返済日の8日前～返済日から10日以内の期間
• 会員ページからの変更：返済日の4日前～返済日から10日以内の期間

いずれも、手続き当日を含めて4営業日以内の日付で返済日を変更可能です。返済が遅れてからも変更が可能ですので、上手に利用してみましょう。

ただし、取引状況によっては会員ページからの手続きができない場合もありますので注意して下さい。

うっかり忘れを防ぐためにメールサービスを利用しよう

返済日が変更できるとはいえ、返済日までにきちんと支払いをすることが何よりも大切です。

しかし、うっかり忘れてしまいがちだという人は、「メールお知らせサービス」を利用しましょう。

返済日の3日前に返済日のお知らせメールが届きますので、うっかり忘れ防止に役立ちます。

返済遅延には、督促のハガキが自宅へ郵送されることで家族バレの可能性がありますし、遅延損害金が発生しますので、返済日が遅れれば遅れるほど支払い額が増えていくことになってしまいます。また、長期延滞となると、信用情報に傷がつくといった大きなリスクが待っています。

返済日までに支払いをすることが何よりも大切ですが、遅れることが事前にわかっている場合や返済に送れたことに気付いた時には、レイクのお客様専用フリーダイヤルへ連絡をして相談をする、もしくは会員サービスを利用して返済日の変更手続きを行いましょう。